Términos Generales

Elegibilidad de Usuarios

Solo pueden utilizar nuestros servicios personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación española y mayores de edad.

Los usuarios deben ser mayores de 18 años para contratar y utilizar los servicios ofrecidos por SmartELogic.

El uso de los servicios debe ser legal y conforme a la normativa vigente sin vulnerar derechos de terceros.

SmartELogic presta sus servicios principalmente a usuarios en España y reserva el derecho de limitar accesos fuera de este territorio.

Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertos servicios es necesario crear una cuenta, facilitando información precisa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la exactitud y veracidad de los datos asociados a su cuenta.

Debe proteger su contraseña y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La cuenta es personal e intransferible, no pudiendo cederla a terceros sin autorización expresa.

En caso de sospecha de acceso indebido se recomienda cambiar la contraseña y contactar con SmartELogic sin demora.

Podremos suspender o cancelar cuentas en caso de violación de términos o actividades fraudulentas.

Descripción del Servicio

SmartELogic ofrece soluciones de inteligencia artificial orientadas a mejorar la eficiencia operativa en diferentes sectores.

Nos reservamos el derecho de modificar o mejorar los servicios adaptándonos a avances tecnológicos y demandas del mercado.

Aunque se procura mantener la disponibilidad continua, pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas ajenas.

Reglas de Uso

El usuario se compromete a utilizar los servicios respetando las reglas que garantizan un entorno seguro y productivo.

• No usar los servicios para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• No intentar acceder ni interferir con sistemas o datos de SmartELogic.
• Respetar la propiedad intelectual y datos confidenciales manejados a través del servicio.
• No distribuir software malicioso ni contenidos inadecuados desde nuestras plataformas.
• Mantener conductas responsables y respetuosas en toda interacción derivada del servicio.
• Colaborar con SmartELogic en la resolución de incidentes relacionados con el uso del servicio.
• Cumplir con todas las leyes aplicables en relación a la utilización de los servicios.

Contenido del Usuario

Todo contenido generado o enviado por el usuario a través de los servicios es responsabilidad exclusiva del mismo.

El usuario conserva la propiedad intelectual de su contenido salvo que haya cedido derechos a SmartELogic.

Con la carga de contenido otorga a SmartELogic una licencia limitada para usarlo con el fin de prestar el servicio.

Debe asegurarse de que su contenido no infrinja derechos ni legislación y es plenamente autorizado para compartirlo.

SmartELogic puede eliminar contenido que incumpla términos o que sea ilegal, notificando al usuario cuando sea posible.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre software, marcas, bases de datos y contenidos del sitio son propiedad de SmartELogic o sus licenciantes.

• Está prohibida la reproducción, distribución o transformación no autorizada de nuestros materiales.
• No se permite el uso de marcas registradas sin consentimiento por escrito de SmartELogic.
• Respetamos derechos de terceros y no se autoriza la violación de propiedad intelectual.

Servicios de Pago

Ofrecemos servicios avanzados con tarifas claras para clientes que requieren funcionalidades adicionales o personalizadas.

Los precios se indican en la web y pueden variar según el plan o uso acordado, impuestos incluidos según legislación vigente.

Los pagos se realizan mediante métodos seguros y aceptados; se envía confirmación al usuario tras cada transacción.

Algunos planes funcionan por suscripción mensual o anual, renovándose automáticamente salvo cancelación previa.

Las solicitudes de reembolso se examinan caso por caso, sin derechos automáticos a devolución excepto por defecto demostrable.

El cliente puede cancelar en cualquier momento, disfrutando de servicio hasta final del periodo abonado.

Los precios incluyen impuestos aplicables en España; el usuario es responsable de cualquier impuesto local adicional.

SmartELogic puede ajustar precios previa notificación, especialmente en renovaciones o cambios de plan.

Falta de pago puede impedir el acceso a servicios y generar suspensiones o cancelaciones conforme a la ley.

Exclusión de Responsabilidad

SmartELogic no se hace responsable de daños indirectos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima se limita a la cantidad pagada por el usuario por el servicio afectado en los últimos doce meses.

Servicios de Terceros

Podemos integrar herramientas o servicios de terceros, cuya calidad y condiciones escapan a nuestro control directo.

Terminación del Servicio

SmartELogic puede suspender o terminar el servicio por incumplimiento de términos, sin perjuicio de actividades legales correspondientes.

Tras terminación se pierde acceso a contenido y funcionalidades salvo obligación legal de conservación de datos.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa vigente y la política de privacidad detallada en el sitio.

Comunicaciones Electrónicas

El usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio por medios electrónicos como correo o notificaciones.

Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos términos, notificando a los usuarios con suficiente antelación y permitiendo revocar el servicio si no están conformes.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la ley española y cualquier disputa será sometida a los tribunales del domicilio social de SmartELogic.

Resolución de Disputas

Intentaremos resolver cualquier controversia de modo amistoso antes de recurrir a procedimientos legales o arbitrales.